Internet d’affaires : partir de ce qui est offert à votre adresse.
D’une rue à l’autre, les technologies et les fournisseurs disponibles changent. Nous vérifions d’abord ce qui est possible à votre adresse, puis nous comparons les options selon votre usage réel.
Ce que nous regardons avec vous
- 1Les technologies disponibles à votre adresse : fibre, câble, DSL, sans-fil fixe ou 5G.
- 2Vos usages : infonuagique, visioconférences, téléphonie IP, terminaux de paiement, sauvegardes.
- 3La vitesse en envoi autant qu’en réception (utile si vous envoyez de gros fichiers).
- 4Le prix mensuel après la promotion, la durée du contrat et les frais d’installation.
- 5Ce qui se passe en cas de panne : délais de réparation, lien de secours possible.
Quelques termes, en clair
- Fibre optique
- Un lien par fibre jusqu’à vos locaux. Les vitesses sont souvent symétriques : même vitesse en envoi et en réception.
- Internet dédié
- Une capacité réservée à votre entreprise, non partagée avec le voisinage, généralement accompagnée d’engagements de disponibilité et de réparation (SLA). Plus coûteux; pour les activités critiques.
- Sans-fil fixe / 5G
- Internet par le réseau cellulaire. Utile là où la fibre n’est pas offerte, ou comme connexion de secours.
- Lien de secours
- Une deuxième connexion, idéalement par une autre technologie, qui prend le relais en cas de panne.
Situations fréquentes
- Votre contrat arrive à échéance
- C’est le bon moment pour comparer, avant le renouvellement.
- Vous déménagez ou ouvrez un nouveau local
- Les délais d’installation varient : mieux vaut s’y prendre tôt.
- Une panne vous a coûté une journée
- On regarde ensemble si une connexion de secours a du sens pour vous.
- Vous avez plusieurs sites
- Nous en discutons au cas par cas.
Questions fréquentes
Pouvez-vous me garantir une vitesse ?
Non. La vitesse dépend du forfait, du fournisseur et de votre adresse. Nous vous présentons ce que chaque fournisseur indique pour votre adresse.
Faut-il changer de fournisseur pour que vous m’aidiez ?
Non. Si votre service actuel vous convient, vous pouvez le garder. Notre rôle est de vous présenter des options; la décision vous appartient.
Mon entreprise est encore sous contrat. Est-ce trop tôt ?
Pas forcément. Notez la date de fin de votre contrat et les frais de résiliation prévus : nous en tenons compte avant de vous présenter quoi que ce soit.
Voyons ce qui est offert à votre adresse.
Une minute pour nous décrire vos services actuels. Un conseiller vous rappelle au moment que vous choisissez. Aucune obligation.